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Condiciones Generales del Contrato
1. Estos Términos y Condiciones cubren todos los Contratos celebrados por el Cliente con Folklore.Design para servicios relacionados con diseño, copywriting, medios visuales, sitios web, identidad de marca, ilustraciones, imágenes y fotografía.
2. Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de la Compañía.
3. Estos Términos y Condiciones se aplican a la Compañía y a todos sus contratistas y subsidiarias.
Suscripciones, Resumen Creativo, Variaciones y Garantía
1. Si el Cliente se suscribe a un plan, Folklore.Design y el Cliente completarán un perfil inicial de marca y una sesión de estrategia sin cargo alguno para el Cliente. Esto se puede realizar por teléfono o por escrito (correo electrónico). Esto ayudará en la evaluación y formulación de los requisitos de diseño de negocio del Cliente.
2. El Cliente únicamente puede enviar una tarea de diseño a través de la plataforma.
3. El tiempo de respuesta es como se describe en el Acuerdo. Este puede ser excedido en ciertas circunstancias.
4. Folklore.Design requiere que cada tarea de diseño se complete una a la vez. Una tarea debe ser completada antes de que otra pueda ser presentada.
5. La Compañía ofrece un número ilimitado de revisiones para diseñar Ilustraciones bajo este Acuerdo.
Pago
1. Folklore.Design requiere el pago inicial por adelantado del Cliente antes de comenzar el trabajo en una tarea.
2. La Compañía tiene derecho a cobrar al Cliente los honorarios incurridos en relación con el inicio de los procesos de cobro y recuperación de cuentas que permanezcan sin pagar más de 30 días.
3. Si el Cliente tiene un pago automático, la Compañía se reserva el derecho de cancelar suscripciones con cuentas de más de 14 días de pago pendiente.
Política de Cancelación y Variación
1. Si el Cliente solicita la cancelación de un Contrato, Folklore.Design continuará prestando servicios hasta el final del período actual.
2. Folklore.Design declarará un proyecto completado si no se recibe respuesta del Cliente dentro de los 14 días siguientes a la entrega de un concepto de Obra y esta Obra se determinará como la Obra aceptada final.
Aprobación de Conceptos / Diseños
1. El Cliente es responsable de aprobar todas las pruebas de la Obra y asegurar la exactitud y la idoneidad. Esto incluye, pero no se limita a; Diseño, ortografía, gramática, ilustraciones, imágenes y cantidad.
2. Es responsabilidad del Cliente solicitar otra copia si la prueba es difícil de leer o se requieren cambios.
Presentación de la obra del cliente
1. Los clientes que elijan enviar sus propias ilustraciones, archivos y / o imágenes son los únicos responsables del resultado final de la impresión. Se les recuerda a los clientes que envíen trabajos de impresión con las especificaciones correctas. Folklore.Design tampoco es responsable de los errores de archivo suministrados.
2. Se recuerda a los clientes que cuando se recorta el material, el corte de sangrado puede variar en posición hasta 2-5 mm, por lo que se requiere un margen interno adecuado de la línea de sangrado si el cliente está suministrando ilustraciones.
3. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que cualquier Obra, imágenes, archivos y texto enviado no viole ninguna ley de derechos de autor. Folklore.Design y sus contratistas asumen que todo el contenido escrito y visual se adhiere a las leyes de derechos de autor y se han solicitado todos los permisos correctos y / o regalías pagadas por el uso.
Propiedad, marcas y recursos
1. El Cliente posee todos los gráficos y archivos que creamos durante cualquier mes pagado en su totalidad.
2. El Cliente proporcionará todo el contenido / copia para ser utilizado en nuestros diseños. Asimismo acepta que cualquier material suministrado es aprobado para ser utilizado en sus diseños y no es propiedad o marca registrada por otra entidad.
3. El Cliente es responsable de que cualquier material proporcionado pueda ser utilizado legalmente en la Obra. Folklore.Design no es responsables por los materiales que el Cliente proporcione en lo que se refiere a problemas de licencia o marca y el Cliente debe hacer constar a Folklore.Design que todos los materiales proporcionados no infringen los derechos de propiedad intelectual de terceros.
4. El Cliente acepta indemnizar, defender y eximir a Folklore.Design y a sus afiliados, funcionarios, miembros, gerentes, agentes, sucesores y cesionarios (las "Partes Indemnizadas") de todas las reclamaciones, demandas, responsabilidades, daños y costos incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de sus abogados derivados de, o relacionados con el incumplimiento de (i) cualquiera de los términos de este Acuerdo, (ii) el uso de los servicios proporcionados de conformidad con el Sitio, y (iii) Derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.
Limitaciones
1. Folklore.Design está diseñado para el uso razonable de una pequeña empresa basada en no creativos. Folklore.Design no está destinado a reemplazar a un diseñador gráfico de tiempo completo.
2. Si Folklore.Design descubre que el Cliente no está alineado con el modelo, valores fundamentales o está abusando de los servicios o equipo de Folklore.Design en cualquier manera, incluyendo el uso de sus servicios de manera ilegal o adulta / pornográfica, Folklore.Design se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Cliente.
3. El derecho del Cliente de usar los servicios de Folklore.Design terminará si este incumple cualquier término de este acuerdo.
Entregables
Mientras que Folklore.Design hace su mejor esfuerzo para minimizar cualquier error, debido a la naturaleza del diseño creativo, no se puede garantizar que todos los archivos entregados serán 100% libres de errores. Después de la entrega de archivos, el Cliente acepta revisar y aprobar todos los archivos por cualquier error u omisión y notificar al equipo de Folklore.Design si se necesitan cambios o correcciones. Folklore.Design hace su mejor esfuerzo para precipitar cualquier edición para corregir los errores. Folklore.Design no es responsable de ninguna pérdida o gasto incurrido por errores u omisiones.
Confidencialidad
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Calificación y Artista Visual
1. El Cliente es responsable de calificar a su artista visual en cada una de las tareas de diseño que complete.
2. El Cliente puede solicitar el cambio de artista visual siempre y cuando se cumplan con los siguientes términos:
El cliente a calificado todas las tareas de diseño.
El cliente no cuenta con ninguna tarea de diseño en progreso.
El artista visual tiene una calificación menor a 4..
El último cambio de artista se realizó en un tiempo mayor a 10 días hábiles.
3. El cambio de artista visual puede tomar de 12 a 36 horas hábiles, tiempo en el cual el Cliente no podrá solicitar ningún nuevo diseño.